وكيل ذكي للسوشيال ميديا وخدمة العملاء
ردود أسرع على الرسايلبيانات عملاء محفوظةومحتوى جاهز من مكان واحد
وكيل بيستخدم معلومات نشاطك، ويرد على التعليقات والرسايل بأسلوبك، ويظهر لفريقك بيانات العميل والخطوة الجاية بوضوح.
الردود طالعة من معلومات نشاطك وسياساتك
بيحفظ اسم العميل واهتمامه والقناة اللي جاي منها
بيسلّم المحادثة لفريقك لما تحتاج قرار إنسان
مساحة تشغيل واحدة
لقطة من لوحة التحكمصندوق وارد موحدطلبات الأسعار، شات الموقع، ورسائل السوشيال تظهر في صف واحد
ذاكرة العميل
الاسم، القناة، الاهتمام، والخطوة التالية تبقى مرتبطة بالمحادثة.
مسار الفريق
فريقك يشوف المحادثات المفتوحة، ما أنجزه وكيل، والعملاء الذين يحتاجون متابعة.
وكيل بيرجع لملف نشاطك، الأسئلة الشائعة، والسياسات قبل ما يرد.
لو المحادثة محتاجة قرار أو تأكيد، بتروح لفريقك بدل رد عشوائي.
الرسايل والعملاء والمتابعات يبقوا في مسار واضح بدل التنقل بين قنوات كتير.
جرّب الذكاء الاصطناعي على الصفحة
اسأل وكيل قبل ما تنضم للتجربة
استخدم شات التجربة واسأل عن الردود، القنوات، حفظ بيانات العملاء، أو تجهيز المحتوى. في التشغيل الحقيقي، نفس المسار يقدر يرد من بيانات نشاطك أنت.نفس مسار المنتجالإعداد المباشر يقدر يستخدم نقطة شات الويدجت في وكيل.
مفيد للعملاء المهتمينالزائر يسأل الأول وبعدها ينضم لقائمة التجربة.
مصمم للعربيالشات يتبع لغة صفحة الهبوط الحالية.
وكيل التجريبيجاهز للرد
أهلاً. اسألني إزاي وكيل بيرد على العملاء، يحفظ العملاء المحتملين، يربط القنوات، أو يساعد فريقك يجهز محتوى للسوشيال.
ابدأ بسؤال
الخدمات اللي بتفرق في تشغيل السوشيال
يرد على الرسايل والتعليقات
يجمع التعليقات والخاص وواتساب وماسنجر، يفهم سؤال العميل، ويقترح أو يرسل رد مناسب حسب إعداداتك.
يحفظ العملاء والمتابعة
يسجل بيانات مهمة زي الاسم، الاهتمام، القناة، وحالة المتابعة عشان فريقك يكمل بسرعة.
يساعدك تجهز محتوى السوشيال
يحوّل الأسئلة المتكررة وطلبات العملاء لأفكار بوستات وكابشنز جاهزة للمراجعة.
بيشتغل إزاي
من رسالة عميل لرد أو متابعة واضحة
كل رسالة تاخد مسار مفهوم: رد، حفظ عميل، مهمة للفريق، أو تحويل لشخص مسؤول.01
الرسالة توصل
من تعليق، واتساب، ماسنجر، أو شات الموقع.
02
وكيل يفهم السياق
يراجع سؤال العميل ومعلومات نشاطك قبل ما يقترح الرد.
03
ينفّذ الخطوة الصح
يرد، يسجل بيانات العميل، يجهز مهمة، أو يطلب تدخل الفريق.
04
فريقك يكمل بثقة
كل محادثة يبقى لها حالة وخطوة جاية واضحة.
انضم لتجربة وكيل الأولى
سجّل بياناتك عشان تكون من أوائل اللي يجربوا وكيل. بنفتح التجربة تدريجيًا لعدد محدود من المستخدمين عشان نتابعها كويس ونطوّرها بملاحظات حقيقية.جرّبه على رسايلك